উপায় একাউন্ট- উপায় হলো বাংলাদেশের ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক (UCB) কর্তৃক নব নির্মিত একটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। কালের ধারাবাহিকতায় সারা বাংলাদেশ জুড়ে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রধান হাতিয়ার হয়ে দাড়িয়েছে মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো। 

যে কারণে বিকাশ, রকেট, নগদ নামের একের পর এক মোবাইল ব্যাংকিং সেবা উন্মোচিত হয়েছে ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ বাংলা ব্যাংক এবং বাংলাদেশ ডাক বিভাগের হাত ধরে। আর এরই ধারাবাহিকতায় ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের হাত ধরে যাত্রা শুরু উপায় (Upay) মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানটির।  

একদম সূচনালগ্ন থেকেই জনপ্রিয়তার তুঙ্গে অবস্থান করছে উপায়। বর্তমানে সারা বাংলাদেশে Upay এর লক্ষ লক্ষ গ্রাহক রয়েছেন যারা প্রতিনিয়ত তাদের প্রয়োজনে নিজেদের Upay account ব্যবহার করে বিভিন্ন ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করছেন। তাই আপনিও যদি উপায় এর একজন নিয়মিত গ্রাহক হতে চান তাহলে আর দেরি না করে এখনই একটি একাউন্ট খুলে নিতে পারেন ঘরে বসেই। কিন্তু ভেবে পাচ্ছেন না যে কিভাবে Upay account তৈরি করবেন? কোন ব্যাপার না।

উপায় একাউন্ট খোলার নিয়ম এবং উপায় একাউন্ট এর সুবিধা সহ আরও অন্যান্য বিস্তারিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্যাদি নিয়ে সাজানো হয়েছে আমাদের আজকের পোস্ট। তাই যে সমস্ত পাঠক এই বিষয়গুলো জানতে আগ্রহী এবং এ বিষয়ে সঠিক তথ্যগুলো জানতে চাইছেন। বিশেষত সেসব পাঠকদের আমাদের আজকের আর্টিকেলে স্বাগতম। 

উপায় একাউন্ট খোলার নিয়ম 

এই মুহূর্তে আপনার যদি একটি অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন এবং সেই ফোনে যদি ইন্টারনেট সংযোগ থাকে, তাহলে অতি সহজেই ঘরে বসে নিজেই সহজ কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করার মাধ্যমে একটি উপায় একাউন্ট খুলে নিতে পারবেন। 

প্রাথমিকভাবে মোবাইলে উপায় একাউন্ট খোলার জন্য বেসিক যে কয়টি জিনিসের প্রয়োজন সেগুলো হলো:

১. একটি সচল সিম কার্ড 

২. জাতীয় পরিচয় পত্রের হার্ডকপি

৩. ইন্টারনেট সংযোগ আছে এমন একটি অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন

উল্লিখিত উপাদানগুলো যদি হাতের কাছে থাকে তাহলে উপায় একাউন্ট খোলা এখন খুবই সহজ। এজন্য প্রথমে আপনার ফোনের গুগল প্লে স্টোর অথবা অ্যাপ স্টোর থেকে উপায় অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।অথবা অ্যাপ ডাউনলোড করার জন্য এখানে (Upay app download link) ক্লিক করেও ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাপ ডাউনলোড হয়ে গেলে সেটি ইন্সটল করে নিন এবং পরবর্তীতে নিম্নোক্ত ধাপগুলো ধারাবাহিকভাবে অনুসরণ করুন। 

১. রেজিস্ট্রেশন লেখাটিতে ক্লিক করুন (Click on Registration): 

প্রথমে আপনার মোবাইলে থাকা উপায় অ্যাপটি ওপেন করে Registration বাটনে ক্লিক করুন। 

২. মোবাইল নম্বর দিন এবং অপারেটর সিলেক্ট করুন (Type your mobile number and select the operator): 

দ্বিতীয় ধাপে একটি সচল মোবাইল নাম্বার দিন এবং নির্ধারিত সিম অপারেটরটি সিলেক্ট করুন। এক্ষেত্রে উল্লেখ্য যে, যেই সিমের নাম্বারটি আপনার একাউন্ট খুলতে ব্যবহার করছেন সেই সিমটি যেন অবশ্যই আপনার হাতে থাকা মোবাইলে অন্তর্ভুক্ত থাকে।

এখানে নাম্বার ভেরিফাই করার পর সঙ্গে সঙ্গে ৪ ডিজিটের একটি ওটিপি (OTP) কোড আসবে এবং সেটি তাৎক্ষণিক সেন্ড হয়ে যাবে। আর যদি তা না হয়ে কোন পারমিশান চায় তাহলে Allow অপশনে ক্লিক করে পারমিট করে দিন। 

৩. জাতীয় পরিচয় পত্রের ছবি তুলুন (Take pictures of your national ID card):

এখন আপনার এনআইডি কার্ডের সামনের এবং পিছনের অংশের ছবি তুলুন। এনআইডি কার্ডের উভয় পাশের ছবি তোলা হয়ে গেলে Done বাটনে ক্লিক করুন। 

৪. আপনার নিজের ছবি তলুন (Take your own picture):

এবার মোবাইলের ফ্রন্ট ক্যামেরা দিয়ে আপনার নিজের একটি ছবি তলুন এবং Done বাটনে ক্লিক করুন।

৫. পেশা ও লিঙ্গ নির্ধারণ করুন (Select your occupation & gender):

ছবি তোলা হয়ে গেলে এই ধাপে আপনার পেশা এবং লিঙ্গ নির্ধারণ সহ প্রয়োজনীয় ডিটেইলস তথ্য প্রদান করুন এবং পরবর্তী ধাপে প্রবেশ করুন।

৬. এনআইডি কার্ডের তথ্য যাচাই (Verifying your NID card information): 

এই ধাপে আপনার জাতীয় পরিচয় পত্রের তথ্য সমূহ স্ক্রিনে প্রদর্শন করবে। এক্ষেত্রে এসব তথ্য সঠিক কিনা তা ভালোভাবে যাচাই করে Confirm বাটনে ক্লিক করুন। 

৭. পিন নাম্বার সেট করুন (Set the PIN number): 

এবার আপনার নতুন উপায় একাউন্টের জন্য ৪ সংখ্যার একটি পিন নাম্বার পর পর দুইবার দুটি আলাদা বক্সে লিখে কনফার্ম করুন। মনে রাখবেন, এই পিন নাম্বারটি-ই আপনার একাউন্ট এর পাসওয়ার্ড এবং একমাত্র সিকিউরিটি কোড। সুতরাং এই কোড নাম্বারটি যথাসম্ভব হাইড রাখতে চেষ্টা করুন। 

৮. রেজিস্ট্রেশন কনফার্মেশন (registration confirmation):

পিন নাম্বার সেট করার পর এই ধাপে সফলভাবে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করার জন্য “Welcome to upay” লেখা সম্বলিত একটি কনফার্মেশন এসএমএস পাবেন। এসএমএস পাওয়ার পর সেখানে “Get Started” লেখাটির উপর প্রেস করুন। 

৯. একাউন্টে লগইন করুন (Log in into the account):

এতক্ষণে মূলত আপনার নতুন উপায় একাউন্ট তৈরির কার্যক্রম প্রায় শেষ। এবার উপায় অ্যাপ এর অভ্যন্তরীণ সকল পরিষেবা উপভোগ করার জন্য আপনাকে আপনার সদ্য তৈরিকৃত একাউন্টে লগইন করতে হবে। 

একাউন্টে লগ ইন করার জন্য পুনরায় উপায় অ্যাপ এর লগ ইন স্ক্রিনে প্রবেশ করুন। এরপর সেখানে একাউন্টের নির্ধারিত মোবাইল নাম্বার এবং ৪ সংখ্যার পিন নাম্বারটি প্রদান করুন। তাহলেই হয়ে গেল একাউন্টে লগ ইন করা। আর এখন আপনি আপনার নতুন উপায় একাউন্টটি দিয়ে উপায় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার সকল সুবিধা উপভোগ করার জন্য একদম তৈরি। 

এভাবে ধাপে ধাপে খুব সহজেই ঘরে বসে থেকে যে কেউ নিজের জন্য একটি উপায় একাউন্ট খুলে নিতে পারেন। কিন্তু কোনক্রমে যদি এইভাবে একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করতে না পারেন তবে নিকটস্থ উপায় এজেন্ট পয়েন্ট থেকে একটি একাউন্ট খুলে নিতে পারেন। এছাড়া উপায়ের এই অফিসিয়াল টিউটোরিয়াল ভিডিওটি থেকেও প্র্যাকটিক্যালি ধারণা নিতে পারেন (ভিডিও লিংক)। 

আর যদি কারও কাছে স্মার্টফোন না থেকে থাকে এবং এর জন্য উপায় একাউন্ট খুলতে পারছেন না তাহলে তিনি সামান্য কিছু সময় ব্যয় ও পরিশ্রম করে  কাঙ্ক্ষিত একাউন্টটি পেতে পারেন। এজন্য তাকে তার হাতে থাকা মোবাইল ফোন, একটি সচল সিম কার্ড, এনআইডি কার্ড এবং এক কপি পাসপোর্ট সাইজের রঙিন ছবি নিয়ে নিকটস্থ উপায় এজেন্ট অফিস বা কাস্টমার কেয়ার অফিসে যোগাযোগ করতে হবে। 

উপায় একাউন্ট এর সুবিধা

যাত্রা শুরুর অনেক কম সময়ের মাঝেই উপায় অনেক বেশি গ্রাহক প্রিয়তা এবং জনগনের নিকট থেকে ইতিবাচক ইঙ্গিত পেতে শুরু করে। যা থেকে এটা স্পষ্ট যে, উপায় মোবাইল ব্যাংকিং এর সেবাগুলো সাধারণ জনগণ খুব ভালোভাবেই গ্রহণ করেছেন। তাই Upay account এর সুবিধা গুলো উপভোগ করার জন্য আপনার অবশ্যই একটি সচল একাউন্ট থাকতে হবে।

তাহলে এ পর্যায়ে চলুন উপায় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার একজন গ্রাহক হিসেবে আপনি কি কি সুবিধা পেতে পারেন তা একনজরে দেখে নেওয়া যাক।

• প্রথমবার উপায় অ্যাপ থেকে একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করলে পাবেন ৫০০ এমবি বোনাস এবং সেই সাথে ৫০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশ রিওয়ার্ড। 
• প্রথম ধাপে একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করা হলে ইন্সট্যান্ট ২৫ টাকা রিওয়ার্ড এবং দ্বিতীয় ধাপে একাউন্ট খোলার ৭ দিনের মধ্যে ৫০ টাকা বা তার বেশি মোবাইল রিচার্জ করা হলে আরও ২৫ টাকা ক্যাশ ব্যাক অর্থাৎ টোটাল ৫০ টাকা বোনাস পাওয়ার সুযোগ।
• যেকোন গ্রামীণফোন নাম্বার থেকে আপনার Upay account টি এমবি ছাড়াই অপারেট করতে পারবেন।
• বিকাশ, নগদ কিংবা রকেটের মতো উপায় অ্যাপ থেকেও ঘরে বসে যেকোন নাম্বারে সেন্ড মানি এবং মোবাইল রিচার্জ করতে পারবেন।
• UCB ব্যাংক সহ বিভিন্ন ব্যাংক থেকে উপায় একাউন্টে অ্যাড মানি অথবা ক্যাশ ইন করতে পারবেন যত খুশি তত বার।
• উপায় একাউন্ট ব্যবহার করে বিভিন্ন ধরনের বিল পরিশোধ সহ কেনাকাটার মূল্য পরিশোধ পর্যন্ত এরূপ আরও অন্যান্য পরিষেবা গ্রহণ করা সম্ভব এবং সময়ের সাথে এই বিষয়গুলো আরও আপডেট হচ্ছে। 
• সারা বাংলাদেশের বিভিন্ন স্থানে বিস্তৃত উপায় মার্চেন্ট টাচপয়েন্ট থেকে সহজেই যেকোন পেমেন্ট পরিশোধ করা যাবে।
• দেশজুড়ে বিস্তৃত UCB ব্যাংকের ৫০০ টির অধিক ATM Booth থেকে হাজারে মাত্র ৮ টাকা খরচে Upay account  থেকে ক্যাশ আউট করা যাবে।
• উপায় অ্যাপ থেকে ক্যাশ আউট করার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ মাত্র ১৪ টাকা পর্যন্ত খরচ। 
• একটি একাউন্ট থেকে অপর একটি একাউন্টে সম্পূর্ণ বিমা খরচে সেন্ড মানি করার সুযোগ।
• উপায় অ্যাপ ছাড়াও উপায় মোবাইল ব্যাংকিং এর USSD ডায়াল কোড *268# ডায়াল করলেও ক্যাশ ইন, ক্যাশ আউট, সেন্ড মানি, বিল পরিশোধ করার মতো প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলো গ্রহণ করা যাবে।

এই ভাবে আপনি আপনার উপায় একাউন্ট ওপেন করতে পারেন। তো আর দেরি না করে এখনই একটি উপায় একাউন্ট তৈরি করে দেশের যেকোন প্রান্ত থেকে উপায় একাউন্ট এর সুবিধা উপভোগ করতে পারেন। 

তবে এক্ষেত্রে আরও কয়েকটি বিষয় আমাদের জানা থাকা জরুরি। যেমন- একটি এনআইডি কার্ড দিয়ে কেবল একটি উপায় একাউন্ট-ই খুলতে পারবেন। এছাড়া অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন ব্যতীত কোন আইওএস কিংবা অ্যাপল মোবাইল ফোনে উপায় অ্যাপ আপাতত ব্যবহার করা যাবে না। 

বিকাশ পিন ভুলে গেলে করণীয় – বিকাশ পিন রিসেট

আশা করি উপায় একাউন্ট সম্পর্কিত সমস্যাগুলোর সমাধান আপনারা ইতিমধ্যে পেয়ে গিয়েছেন। এর পরেও একাউন্ট সম্পর্কিত কোন সমস্যা যদি ফেস করে থাকেন তাহলে উপায় মোবাইল ব্যাংকিং হেল্পলাইন নাম্বার: 16268 এ কল করে প্রয়োজনীয় সেবা গ্রহণ করতে পারেন।